Disclaimer / Privacy - © Copyrighted Alternatieva VZW 2007-2009
Onlangs gaven wij de opdracht aan CEDEO om een onafhankelijk
klanttevredenheidsonderzoek bij onze cursisten uit te voeren . Enkel wanneer het
opleidingsinstituut een klanttevredenheid behaalt van 80% krijgt het opleidingsinstituut een
CEDEO-erkenning. Het resultaat dat Wellness Academie behaalde was werkelijk verbluffend
en deed zowel het bestuur als al onze medewerkers even blozen. 100% van al de
ondervraagde cursisten was tevreden over de opleiding die ze bij de Wellness Academie
hebben genoten, waarvan 71% zelfs zeer tevreden. De volledige scoretabel kan u hieronder
bekijken.
Scoretabel:
klanttevredenheidsonderzoek bij onze cursisten uit te voeren . Enkel wanneer het
opleidingsinstituut een klanttevredenheid behaalt van 80% krijgt het opleidingsinstituut een
CEDEO-erkenning. Het resultaat dat Wellness Academie behaalde was werkelijk verbluffend
en deed zowel het bestuur als al onze medewerkers even blozen. 100% van al de
ondervraagde cursisten was tevreden over de opleiding die ze bij de Wellness Academie
hebben genoten, waarvan 71% zelfs zeer tevreden. De volledige scoretabel kan u hieronder
bekijken.
Scoretabel:
CEDEO-erkenning / Klanttevredenheidsonderzoek
Het uitgebreid verslag kan men steeds komen inkijken bij de Wellness Academie te Hasselt.
Hier alvast een klein overzicht van de belangrijkste uitspraken van de ondervraagden:
"Wellness Academie biedt een mooi en ruim aanbod met vele verschillende opleidingen"
"Ik heb voor hen gekozen om hun aanbod en inhoud."
"Ik heb ook ervaring elders, maar na het horen van de positieve verhalen heb ik hier dezelfde
cursus nogmaals gevolgd. Ik ben van mening dat er een veel betere begeleiding is".
"Ik heb een demonstratie gezien en me gelijk ingeschreven. Bovendien is het is fijn dat het
programma in cursusblokken wordt aangeboden en zeer praktijkgericht is."
"De docenten komen echt uit de praktijk, hebben veel ervaring met mensen en werken met
volle overtuiging"
"Mijn lerares nam echt de tijd om alles uit te leggen"
"Ze geven gepassioneerd les"
"Onze hele groep heeft zich direct ingeschreven voor het vervolg"
"Het traject heeft mij ook persoonlijk geraakt"
"Wellness Academie biedt in een korte tijd een zeer professionele opleiding"
"Er is een plezierige communicatie", "Je voelt je direct op je gemak, er heerst een
vertrouwelijke, intieme sfeer" en "Wat ze aanbieden, doen ze ook."
Ons opleidingsinstituut is dankzij deze positieve score, CEDEO-erkend. Dit predicaat
garandeert u, dat al onze opleidingen en trainingen van het hoogste kwaliteitsniveau zijn. De
CEDEO-erkenning betekent namelijk dat meer dan 80% van de professionele klanten
tevreden is over de kwaliteit van de opleidingen.
CEDEO is een onafhankelijke organisatie die opleidingsinstituten en dergelijke onderzoekt op
klanttevredenheid en kwaliteit. Voldoet de aanbieder aan de strenge eisen, dan komt deze in
aanmerking voor de CEDEO-erkenning.
Hier alvast een klein overzicht van de belangrijkste uitspraken van de ondervraagden:
"Wellness Academie biedt een mooi en ruim aanbod met vele verschillende opleidingen"
"Ik heb voor hen gekozen om hun aanbod en inhoud."
"Ik heb ook ervaring elders, maar na het horen van de positieve verhalen heb ik hier dezelfde
cursus nogmaals gevolgd. Ik ben van mening dat er een veel betere begeleiding is".
"Ik heb een demonstratie gezien en me gelijk ingeschreven. Bovendien is het is fijn dat het
programma in cursusblokken wordt aangeboden en zeer praktijkgericht is."
"De docenten komen echt uit de praktijk, hebben veel ervaring met mensen en werken met
volle overtuiging"
"Mijn lerares nam echt de tijd om alles uit te leggen"
"Ze geven gepassioneerd les"
"Onze hele groep heeft zich direct ingeschreven voor het vervolg"
"Het traject heeft mij ook persoonlijk geraakt"
"Wellness Academie biedt in een korte tijd een zeer professionele opleiding"
"Er is een plezierige communicatie", "Je voelt je direct op je gemak, er heerst een
vertrouwelijke, intieme sfeer" en "Wat ze aanbieden, doen ze ook."
Ons opleidingsinstituut is dankzij deze positieve score, CEDEO-erkend. Dit predicaat
garandeert u, dat al onze opleidingen en trainingen van het hoogste kwaliteitsniveau zijn. De
CEDEO-erkenning betekent namelijk dat meer dan 80% van de professionele klanten
tevreden is over de kwaliteit van de opleidingen.
CEDEO is een onafhankelijke organisatie die opleidingsinstituten en dergelijke onderzoekt op
klanttevredenheid en kwaliteit. Voldoet de aanbieder aan de strenge eisen, dan komt deze in
aanmerking voor de CEDEO-erkenning.
